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            2015中國餐飲業發展十二大營銷趨勢

            發布時間:2015-01-21
                 [摘要] 隨著餐飲業的迅速發展,餐飲營銷的作用也越來越重要,尤其是餐飲業在品質同質化的時代,營銷工作已經越來越成為商業組織創造競爭優勢的最有效手段。

              根據商務部發布的行業相關數據顯示,未來五年,我國餐飲業將力爭實現年均18%的增長速度,零售額達到3.3萬億元,吸納就業人口超過2500萬人,并初步形成以大眾化餐飲為主體,各種餐飲業態均衡發展,總體發展水平基本與居民餐飲消費需求相適應的餐飲業發展格局。

              目前全國有500萬家餐飲企業,有2200萬從業人員,800萬廚師。信息顯示,未來五年,我國餐飲業將力爭實現年均18%的增長速度,零售額達到3.3萬億元,吸納就業人口超過2500萬人,并初步形成以大眾化餐飲為主體,各種餐飲業態均衡發展,總體發展水平基本與居民餐飲消費需求相適應的餐飲業發展格局。

              可以看到的是,隨著餐飲業的迅速發展,餐飲營銷的作用也越來越重要,尤其是餐飲業在品質同質化的時代,營銷工作已經越來越成為商業組織創造競爭優勢的最有效手段。對此,特列出餐飲業營銷未來發展的十二大趨勢:

              營銷趨勢一:消費網狀化

              市場無限細分:不僅僅是按照目標人群、就餐目的、主陪關系、就餐時間、菜式風味、地域特色、就餐方式、檔次風格等劃分,而是按照就餐者外部條件與心理感受而進行經緯狀無限細分,如:不同階層人士在不同時間、陪同不同人、不同心境,甚至是不同天氣情況下,而有不同就餐選擇,餐飲企業豐滿度可想而知。

              營銷趨勢二:競爭聚合化

              餐飲行業也將由“散狀競爭”直接進入“團狀異質化競爭”階段,并由單點取勝向系統制勝轉變——關鍵要素組合聚變。

              營銷趨勢三:品牌后移化

              由菜式品牌、廚師品牌向企業品牌、服務品牌轉變——企業品牌對線下菜式的包容度將會逐步增大,聯合品牌、子母品牌、復合品牌、背書品牌等多品牌模式將會成為大型餐飲企業選擇的品牌模式。

              營銷趨勢四:經營連鎖化

              連鎖經營必然成為餐飲企業規模化的必由之路,但連鎖餐飲未必一定是簡單的單店簡單復制——可依據區域、地點、空間(面積)、目標人群等進行形變變魂不變的靈活組合。

              營銷趨勢五:餐飲工廠化

              大型餐飲企業工廠化程度將會越來越高。且隨著中央廚房(餐飲工廠化)以及餐飲上游供貨商/產品成熟度提高,餐飲原料標準化、規范化、現場加工簡單化程度將會越來越高,餐飲企業對名師名廚的依賴度將會逐步減弱,名師名廚的作用將逐步淡化。

              營銷趨勢六:擴張資本化

              隨著中央廚房以及上游供貨商的產業鏈成熟,更多大型餐飲企業介入團膳業務,區域加盟、整合等形式將會助力餐飲企業快速擴大規模,獲得資本市場青睞。

              營銷趨勢七:人才校企化

              向工業企業學習,規范管理,標準化,制度化,流程化,餐飲從業人員素質和人才培養逐漸成為制勝法寶——校企合一成為大型餐飲企業的必由之路。

              營銷趨勢八:安全結盟化

              餐飲企業的食品安全問題不能全部依靠產業鏈的無限延伸來擔保(不符合社會化大生產的進步趨勢),主材直控,上下游結成戰略同盟,分工協作,嚴格把控。

              營銷趨勢九:飲食低碳化

              綠色健康、節能環保的概念將成為餐飲業主打。餐飲企業在內部水電成本上漲、外部環保衛生要求不斷提高的背景下,一方面會促使餐飲企業在環境衛生和節約能源方面下功夫。

              另一方面也對餐飲企業的經營理念提出新的要求,長久生存的根本還在于對企業成本的控制節能,對產品的健康、對企業經營和食品安全等主要因素的關注。節能、環保、生態、綠色,安全等名詞,將成為餐飲企業日常經營管理中的重中之重。

              營銷趨勢十:顧客合圍化

              大型餐飲企業圍繞目標消費群進行多業態組合經營,以及圍繞近似目標消費群而展開的同業聯盟,將會成為趨勢。

              營銷趨勢十一:溢價服務化

              “只吃貴的,不吃對的”一定時間內仍會存在,但絕不會成為大趨勢,綜合性價比合理乃大勢所趨;品牌、菜肴、環境、服務將成為餐飲企業溢價盈利的最根基,靠酒水賺錢的模式走不遠。

              營銷趨勢十二:營銷網絡化

              互聯網、移動通訊將給餐飲企業帶來巨大沖擊,甚至會改變餐飲企業游戲規則與行業格局。集中體現在以下三方面:

              1、“好事慢慢走,壞事傳天下”——餐飲企業特色、品質、服務、價格等所有消費者感知頃刻間裸示天下,如大眾點評網、口碑網、飯統網等,互聯網營銷已成為餐飲處店堂之外企業品牌與口碑建樹的第一戰場——不用上門試,便知你好壞。

              2、一改餐飲企業坐商特質,實現一對一永續跟蹤服務的最佳通道——不再是“一張卡,等上門”的被動式溝通與服務。

              3、影響到選擇——網上充分溝通,網下直奔就餐,將會改變餐飲企業對選址的苛刻要求,只要交通便利有車位,不是鬧市也成席。

            來源:餐飲吃網

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